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Lettura interessante sui clienti

 
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Autore Messaggio
QualitiAmo - Stefania
Moderatore


Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26638
MessaggioInviato: Lun Ago 31, 2009 2:48 pm    Oggetto: Lettura interessante sui clienti Rispondi citando
Su Shmula potete leggere un articolo dal titolo: "Goodbye Customer: Loyalty, Costs, Complexity, and Recovery".

Potete tradurre il testo in italiano con il traduttore automatico di Google.
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