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[QualitiAmo - Stefania]

(Fonte: Ansa)

Dopo il caos dei bagagli in aeroporto, ecco un'altra notizia che spiega come il concetto di qualità sia ancora molto lontano dalle nostre vacanze...

ESTATE: TELEFONO BLU, VACANZE ROVINATE PER 8 MILA PIEMONTESI

Traghetti in ritardo, treni senza aria condizionata, voli cancellati e alberghi con scarafaggi.

Sono tanti gli inconvenienti che, anche quest'anno, hanno trasformato vacanze da sogno in un vero e proprio incubo.

Soltanto in Piemonte, Telefono Blu ha ricevuto ben 8 mila segnalazioni. E i guai rischiano di non essere ancora finiti: per l'associazione, infatti, molti piemontesi devono ancora partire.

Dallo scorso primo giugno ad oggi, l'associazione che tutela i diritti dei viaggiatori ha ricevuto qualcosa come 150 richieste d'aiuto al giorno. Torino, con oltre il 40% delle chiamate, è al primo posto nella spiacevole graduatoria delle vacanze rovinate.

I problemi sono quelli di sempre: viaggi inesistenti, mancato rispetto del contratto, epidemie ed eventi naturali. Questo genere di inconvenienti ha riguardato il 28% delle segnalazioni a Telefono Blu. Seguono i disagi collegati ai vettori (24%, il 2% in più rispetto all'anno scorso) e quelli relativi alla qualità dei servizi ricevuti (23%).