Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Su Quality Digest potete leggere un articolo dal titolo: "Deploying a Successful Quality and Compliance Management System".

Questa è la versione tradotta in italiano con il traduttore automatico di Google.

[Quality]

Non ho letto l'articolo, ma relativamente all'argomento credo che la citazione di cui sotto si possa adattare anche all'implementazione di un SGQ, almeno secondo una certa "visione" della Qualità...

"Se vuoi costruire una nave, non devi dividere il lavoro, dare ordini e convincere gli uomini a raccogliere la legna.
Devi insegnare loro, invece, a sognare il mare aperto e sconfinato"

Antoine De Saint Exupery, scrittore e pilota

Ciacciao.

[QualitiAmo - Stefania]

Bella! Te la rubiamo...ormai lo sai

[gibbosky]

Bellissima

gibbosky

[Paoloruffatti]

Se leggi l'articolo rimani un po' deluso, dopo la citazione di Saint Exupery, in effetti è la pubblicità di un sistema software per la condivisione della documentazione tecnica: grave problema, certo, specie per un'azienda con diversi siti e migliaia di prodotti a listino. In realtà Gibbosky ha centrato il problema vero: non ci si può accontentare di vedere solo le technicalities di un qualsiasi sistema ISO, ma bisogna convincere (senza trainare supinamente) tutti che esiste l'obiettivo comune di fare della propria azienda una market leader, non solo fare bene una commessa o fare contento un cliente (magari quello che grida di più: chi'l vosa pussè la vaca l'e soa!, come si dice in Lombardia: scusate se sono un po' più prosaico nelle citazioni!).
Il famoso e tanto abusato termine "coinvolgimento" parte soprattutto dal far vedere a ciascuno l'importanza del suo ruolo nella complessa attività che porta al successo l'intera azienda (e fargli vedere anche i disastri creati dalla sua eventuale defaillance) e poi bisogna richiedergli di proporre lui metodi e attrezzi nuovi per migliorare l'efficienza . ... e poi premiare chi se lo merita (la pacca sulla spalla funziona una sola volta, poi l'interessato si siede di schianto!). Tutto ciò tutti i componente del management (ad ogni livello) lo devono fare dimostrando che loro per primi ci credono e si mettono in gioco tutti i giorni. Armiamoci e partite è il migliore sistema per far fallire qualsiasi iniziativa; un esempio vale più dsi cento prediche.
... ho finito la predica!
cari saluti a tutti