Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Sul blog di Nancy Hendrickson è riportata un'osservazione carina che vi trasmettiamo: il Kaizen, la metodologia del miglioramento continuo, è davvero ovunque.

L'ha ritrovata, ad esempio, nelle parole di una nuotatrice americana che, intervistata dai giornalisti dopo aver registrato un record ai mondiali di nuoto, ha detto di essere molto migliorata lavorando sulle "piccole cose".

Se non è Kaizen questo...