Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[pterix]

Ben svegliati a tutti! Coraggio che è venerdì!

Una domandina fresca, fresca: se guardate gli input richiesti dalla norma per fare il riesame della Direzione troverete anche "le prestazioni dei processi e la conformità dei prodotti". Bene, secondo voi quali sono gli indicatori chiave che devo portare al riesame per soddisfare questo input?

[diangel_al]

Valore aggiunto per addetto: VA/ Persone equivalenti.
Puntualità: percentuale di Ordini consegnati puntualmente.
First time through: percentuale di prodotti senza difetti, scarti o rilavorazioni.
Dock to dock time: tempo tra la ricezione dei materiali e la spedizione del prodotto finito.
Costo unitario di prodotto.
Giorni creditori: crediti/Vendite giornaliere.
Capacità produttiva
Capacità disponibile
Carte x-r
Paretiana sulle tipologie dei difetti, o meglio, sui costi provocati dai difetti

[Cosetta]

Ciao. Ti posso dire cosa presento io:

- tasso di accettazione dei prodotti
- % scarti/rilavorazioni
- n° reclami
- verbali audit
- % ritardi

Mi sembra sia tutto!

[pterix]

Fantastico! Grazie ad entrambi! Un giorno spero di poter ricambiare.