Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Daniele.89]

La norma, sia al punto 4.1 che al 4.2 dice chiaramente che l’organizzazione “deve” determinare ecc..ma poi ovunque, compreso il fantastico sito di qualiamo, leggo che “la procedura per la determinazione del contesto dell’organizzazione e delle parti interessate, punto 4.1 e 4.2 non è obbligatoria.
Nella norma, peraltro, non trovo informazioni sulla non obbligatorietà.

Come dovrebbe comportarsi un addetto ai lavori?
Grazie a tutti

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Daniele. Ho inserito un titolo provvisorio alla discussione perché quello che avevi messo tu non è stato riconosciuto dal sistema dato che, probabilmente, conteneva un carettere speciale (accenti, ecc.). E' un baco, purtroppo.
Fammi sapere se va bene o se devo cambiarlo.

Venendo alla tua domanda, la versione del 2015 della ISO 9001 richiede pochissime procedure ma ha parecchi requisiti da rispettare. Questo significa che ti dà la piena libertà, là dove le procedure non sono richieste obbligatoriamente, di procedere come meglio credi, anche con una procedura, perché no? Il fatto che non sia obbligatoria, non significa che sia vietato redigerne una.

Vedo che hai già fatto una bella ricerca sul sito. Nei nostri articoli spieghiamo dettagliatamente come procedere. Lo strumento migliore per esplicitare il lavoro fatto, poi, lo sceglierai tu con la tua organizzazione...

[Daniele.89]

Grazie mille Stefania, come sempre.