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QualitiAmo - Alberto
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Registrato: 10/11/09 11:26
Messaggi: 4567
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 Inviato: Lun Lug 25, 2016 2:24 pm Oggetto: Intervista a Jeff Bezos |
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In questa intervista a Jeff Bezos, ho trovato qualche spunto interessante. Eccoli:
| Citazione: | | "La via facile è un'illusione, devi lavorare duro, costruire le fondamenta, e poi su quelle edificare." |
| Citazione: | | "Bisogna essere testardi nella visione, flessibili nei dettagli. Ogni volta che sperimenti impari, e questo ti porta a cambiare il piano. I programmi devono mutare. Ma la visione deve essere stabile nel tempo, se ci credi devi insistere. Metti a fuoco una meta che ti appassiona e vai. Non aver paura di ammettere che un esperimento è fallito. Avrai imparato qualcosa di nuovo che può nutrire la tua visione." |
| Citazione: | | "La prima ragione per la quale abbiamo avuto successo nel tempo è perché siamo ossessionati dai consumatori più che dai nostri concorrenti. Lavorare sodo per far piacere ai clienti: è da questo che viene la nostra energia, non dal lottare con i concorrenti. È il nostro segreto." |
In azienda ad esempio sono vietate le presentazioni con il Power point.
| Citazione: | | "Sì, devi scrivere frasi complete, con verbi e nomi, argomenti, paragrafi. Il problema delle presentazioni è che sono facili per l'autore, perché basta mettere in fila una lista di punti, ma difficili per chi ascolta. Quando devi scrivere un documento di sei pagine, sei costretto a capire il tuo pensiero. Se scrivo, io stesso mi accorgo di aver capito meglio cosa volevo dire. Le nostre riunioni durano un'ora, un'ora e mezza. I primi trenta minuti li passiamo in silenzio, leggendo il documento e prendendo appunti. Dopo si discute. Leggere in silenzio migliora la qualità della conversazione". |
Qual è la ricetta dell'innovazione?
| Citazione: | | "Semplice. Migliorare l'esperienza del cliente. Per essere tale, un'innovazione deve essere adottata dai consumatori. Se non la scelgono, se preferiscono la strada vecchia, non c'è innovazione. |
| Citazione: | | "Il fallimento è costoso, è imbarazzante, è spiacevole. In alcune culture può anche essere la ragione della tua rimozione, del tuo licenziamento. Invenzione e fallimento sono la stessa cosa, non puoi avere l'una senza l'altro". |
| Citazione: |
"Devi avere persone coinvolte, che trovino un senso in quel che fanno." |
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