Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Oggi dalle 13.00 alle 14.00 abbiamo riscontrato notevoli problemi di collegamento al sito che, addirittura, è risultato irraggiungibile per parecchi minuti.

Purtroppo tutti questi problemi sono indipendenti dalla nostra volontà, dipendendo da Serverplan, la società che ospita QualitiAmo sui suoi server.

Ci siamo già attivati per sapere cosa stia succedendo e vi terremo informati.

Ci scusiamo per l'inconveniente.

[QualitiAmo - Stefania]

Questa la risposta dello staff di Serverplan:

Gentile cliente,

nella giornata di oggi il nostro provider di connettività è stato oggetto di un attacco dDos sferrato dall'esterno.
Tale attacco ha saturato la nostra rete, impedendo la raggiungibilità dei siti ospitati presso il network di Serverplan. Le operazioni di schermatura della rete sono tuttora in corso, anche se la fase critica dell'attacco sembra essersi conclusa.

La preghiamo di attendere ancora perché tutto ritorni nella situazione di stabilità. Il nostro staff, unitamente allo staff tecnico di Inet, sta lavorando per eseguire un ripristino completo dei servizi nel minor tempo possibile.

Ci scusiamo per il disagio occorso.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Cordiali Saluti
Serverplan Staff

[QualitiAmo - Stefania]

Purtroppo ancora nessuna novità: il server funziona in maniera discontinua e inaffidabile.
Purtroppo lo staff di Serverplan si sta rivelando del tutto inadeguato ad affrontare il problema, dato che il "down" riguarda anche il loro sito.

Non possiamo fare altro che attendere con voi che la situazione si normalizzi, ci hanno assicurato che i problemi saranno risolti al massimo entro questa sera.

[Michele]

Per fortuna che è solo un problema passeggero! Ero appena saltato a bordo e avevo paura che aveste chiuso il sito per la disperazione!
Comunque ora sembra funzionare tutto bene.

[QualitiAmo - Stefania]

Queste sono le ultime notizie da Serverplan:

"...siamo riusciti a raggiungere una prima situazione di stabilità. Le operazioni di contrasto dell'attacco, tutt'ora in corso, procederanno nell'intera nottata..."

[rouge]

Io mi sono collegata un paio di volte nel pomeriggio e, a dir la verità, non ho riscontrato problemi... speriamo torni tutto alla normalità il più presto possibile...

[QualitiAmo - Stefania]

Purtroppo, Rouge, è una situazione instabile: a volte, come in questo momento, il collegamento non dà problemi, altre volte il server non risponde e risulta, quindi, impossibile collegarsi.

Contiamo sul fatto che domani funzioni tutto a dovere. Così ci hanno assicurato.

Buona serata.

[giò]

Io qualche problemino in effetti l'ho avuto. Era da un po' che provavo ad entrare.
Speriamo davvero che si risolva tutto in fretta: ho sentito di parecchi attacchi di questo genere. Un altro fornitore di servizi hosting ne ha avuto uno simile qualche giorno fa.