Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Luqa]

Buongiorno a tutti, pongo un quesito che magari a molti può sembrare banale ma che avrei interesse di approfondire.
Secondo voi può essere utile ed avere un senso rendere pubblici i verbali di Audit a tutta l'azienda (in ottica di condivisione e crescita comune) oppure per evitare controindicazioni è necessario condividerlo soltanto con la funzione che è stata oggetto di verifica?

Grazie

[QualitiAmo - Stefania]

Dato che la domanda è relativa a un documento specifico, ti sposto nella sezione "documenti" che mi sembra più adatta...

[dario]

Sarebbe ottimo poterlo fare, ma molto spesso non ci sono le basi per farlo:
- Trasparenza fino a che punto?
- Ci sono informazioni personali che ledono la sfera privata? (giudizi, apprezzamenti, critiche personali)...
- Siamo sicuri che non si siano speculazioni?
- come ci comporteremo poi con chi ha avuto "sfiga" e chi a avuto fortuna quando al colloquio di fine anno (se c'è) ci chiederanno un aumento o dovremo negare un aumento? Sempre tema speculazioni...
- Altri pro e contra che ti suggeriscono di valutare bene prima di spiaccicare all'albo o in bacheca i rapporti d'audit.

Sono invece molto spesso pubblicati i rapporti dell'ente di certificazione o accreditamento.

[Luqa]

Ciao Dario,
hai descritto pienamente quelli che sono i miei timori rispetto a questa idea.
Il pericolo di speculazione e di manipolazione dei report è purtroppo ciò che mi frena maggiormente.
E' un vero peccato, perchè letti nella giusta ottica e con le modalità corrette potrebbero diventare un ottimo strumento di crescita comune con obiettivo ultimo la crescita dell'azienda in cui lavoriamo, e così di conseguenza del benessere di ogni singolo individuo.
E' un'idea alla quale ci sto ancora riflettendo, ma credo che alla fine la scelta sarà quella di non renderli pubblici.

[KK]

Io li rendo pubblici in quanto li ritengo sempre uno dei documenti cardine per il miglioramento.
La trasparenza ci deve essere su questo punto di vista.
Non vedo quale possa essere il motivo di speculazione....

[dario]

e se chiedessi loro (agli auditati) ti direbbero SI (se è positivo con zero NC e con apprezzamenti) e NO (se metti loro delle NC)... purtroppo la nostra filosofia di "valorizzare l'errore" sta nel vento e nei discorsi filosofici...
:-)

[dario]

[KK]

Un rapporto di audit privato è nonsense... Trovo quasi che possa dare l'impressione di accordi privati malavitosi tra la qualità e l'auditato!

No dai, è quanto di più pubblico ci debba essere.... IMHO ovviamente!

[Luqa]

Sono d'accordo con te KK, però spesso potrebbe capitare che in rapporto ci siano dati personali e quindi a rischio violazione privacy se resi pubblici..
Il confine è piuttosto sottile quando si parla di privacy.

[nehal]

Si, io ho creato un forum identico nella struttura a questo di Qualitiamo per la gestione di tutte le problematiche interne, suddivise per argomenti ed in cui gestire l'iter di avanzamento e la chiusura.

[QualitiAmo - Stefania]