Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[francescas.]

salve, sono una nuova adepta del grande mondo del sgq.
vorrei parlare dei miei primi dubbi sui manuali che sto consultando.
perchè ad ogni inizio di paragrafo di molti manuali da me letti c'è specificato il rifermento alla norma? non è scontato? o è una specifica obbligatoria per la compilazione del manuale.
grazie mille

[Fabrizio]

Ciao Francescas,
la norma non obbliga l'apposizione della norma di riferimento all'inizio dei capitoli, sezioni o paragrafi che siano. E' una cosa che puoi inserire oppure no, io personalmente non l'ho messa...
Diventerebbe più "importante" inserirla, ma non obbligatorio, nel caso tu avessi un unico MQ che faccia riferimento a diverse normative per cui una sezione potrebbe essere specifica per una norma e non applicabile per una ultra, ecc.

Non credo sbagliarmi ma attendiamo più esperte risposte.

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Francesca e benvenuta su QualitiAmo.

La norma chiede che vengano rispettati alcuni requisiti. Se tu, nel redigere il Manuale della Qualità, associ alla descrizione di come la tua organizzazione adempie ai requisiti il riferimento al requisito stesso (o, meglio, il paragrafo della norma che lo tratta) ecco che hai facilitato il compito ai tuoi auditor interni, ad eventuali auditor di seconda parte (gli auditor dei clienti) e agli auditor di terza parte (i certificatori) che riescono ad orizzontarsi meglio nel Sistema Qualità della tua azienda.

Farlo non costa nulla e non crea particolari problemi...

[francescas.]

ciao

[KK]