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Gemba e clienti

 
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Autore Messaggio
QualitiAmo - Stefania
Moderatore


Registrato: 16/09/07 17:37
Messaggi: 26660
MessaggioInviato: Gio Feb 21, 2013 1:59 pm    Oggetto: Gemba e clienti Rispondi citando
Di gemba abbiamo parlato moltissimo ma questo articolo (traduzione automatica) ci offre una riflessione che facciamo raramente: il gemba è importante per capire meglio come il nostro cliente utilizzerà il prodotto che stiamo realizzando per lui.
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