Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[gibbosky]

Ciao Simo,
alla fine ho optato per escludere la sola progettazione...
il punto 7.3 .

[Simo]

E come validi il trasporto?

[gibbosky]

Ciao Simo, conto di validare il trasporto dando l'evidenza :

- di aver stabiliti dei criteri validi per riesaminare i processi conivolti ;
- di aver adeguatamente formato tutte le risorse delle attività coinvolte ;
- di utilizzare attrezzature , mezzi e strumenti adeguatamente manutenuti e tarati ;
- di aver attuato e mantenuto sempre attive procedure ed istruzioni di lavoro che descrivano i processi ;
- di avere tutte le registrazioni rigaurdanti il trasporto effettuate e mantenute aggiornate
- di una corretta ed oculata indagine sulla soddisfazione del cliente, il quale se espone recalmi in numero accettabile confermerebbe una sorta di validazione del mio servizio.

Che mi dici ?
Cosa ne pensi ?
Cosa ne pensate ?

Altrimenti non vedo altro modo per validare un servizio simile.

Al contempo non mi sento di escludere il 7.5.2

Fammi sapere ...
grazie ancora per l'interessamento

gibbosky

[bull]

siamo sempre lì...è un processo speciale e quindi va validato? a me non sembra però non so di cosa si tratti esattamente...

[pitto]

Riaprendo il discorso sulle esclusioni ho notato che nella versione 2008 della norma non è più presente la tabella che riportava i vari moduli E, D e H ma solo al punto 1.2 si parla delle possibili esclusioni dei requisiti al punto 7.

Quindi non esistono più i moduli?

E ancora una domanda.
Ho visto manuali fatti in 8 sezioni come i principali punti della norma ed altri ed altri che raggruppano i punti dello 0 al 4 e poi sviluppare le altre sezioni.
Voi dove inserite lo scopo ed il campo di applicazione del Sistema (con le relative esclusioni), alla sezione 1 (se esistente e corrispondente allo scopo e campo di applicazione della norma), alla 4 o da qualche altra parte?

Forse la domanda potrà sembrare sciocca ma non ho ancora trovato una risposta convincente (e coerente con la norma) al questito.

Grazie

[dario]

Ciao Pitto, chi cantava "risposta non c'è"?

Bob Dylan... tradotto poi da Mogol ...

Caro Pitto, io lo metto dove è più comodo.
Perfino nel capitolo 0 (introduzione).

ciao ciao

[pitto]

Ciao Dario, ciò che mi dici è quello che faccio di solito anch'io ma la curiosità mi è tornata a galla in quanto mi hanno chiesto aggiornare un Sistema alla 9001:2008 dove un valutatore nell'ultima sorveglianza ha sollevato una non conformità in quanto nel Manuale non sono definiti i dettagli delle esclusioni ma in realtà il campo di applicazione e le escusioni sono alla prima pagina della prima sezione!

[dario]

Carissimo, se è come dici il valutatore è uno di quei "valutatori" da tre, che dico, due soldi...
Magari poi il sistema c'è e funziona... e questo sta ad aprire NC sul font adottato...
Boh sono inorridito!!!

[pitto]

Infatti sono anch'io stupito del fatto che primo: non sia una non conformità, secondo: ammesso che tu valutatore voglia emettere NC a vanvera almeno spiegami il perché?!?!?

Però resta il dubbio sui moduli H, D, ed E. Esistono ancora con la 9001:2008?

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao pitto. Ti basta stabilire quali punti della norma escludere, non devi fare riferimento ad altro. Se c'è qualche punto che puoi escludere, devi riportarlo sul manuale spiegando come mai è giustificata l'esclusione.