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QualitiAmo - Stefania
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Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26638
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 Inviato: Lun Mag 25, 2009 3:23 pm Oggetto: Segnali a terra poco chiari: occhio al visual management! |
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Gemba Panta Rei ci propone un esempio ambiguo di visual management in aeroporto:
Cosa ci si aspetta che faccia una persona? Cosa sta ad indicare la linea blu? Cosa identificano le linee chiuse? Che differenza c'è tra linea continua e tratteggiata?
State attenti quando lanciate segnali visuali! Accertatevi sempre che siano chiari. |
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