Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[KK]

E' tutto molto chiaro ora...
Forse le domande arriveranno alla terza o quarta rilettura del tuo messaggio, ma ora non ho nulla da chiedere.
Grazie mille, è uno di quei concetti su cui ci devo riflettere.

Di base, questo sistema può dare spunti interessanti a chi non lo utilizza ma vuole dare qualcosa in più al concetto di obiettivi e indicatori della 9001 e forse in ambito aeronautico è già possibile fare qualcosa di meglio.

Grazie
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Konsulente Kualità

[bagaroz]

Se il tema interessa ho trovato ben spiegato l’argomento in questo libro:
John Doerr - Rivoluzione OKR. Scopri il metodo degli obiettivi e risultati chiave, per misurare quello che conta davvero.

[dario]

Bagaroz, hai spiegato molto bene e lo strumento è interessantissimo. Soprattutto vincente è come è stato comunicato (formazione) implementato e motivato.
Se ti invito a presentarlo ad una lezione, saresti disponibile?
Piccolo pesce ma con i denti di squalo, direi

[bagaroz]

Volevo aggiornarvi, a distanza di un anno l’implementazione del sistema sta andando avanti.
Il riscontro è generalmente positivo, ha a mio avviso aiutato soprattutto il “middle management”, nel caso di una PMI i primi riporti della direzione, a condividere di trimestre in trimestre una strada comune.
Allargando la platea abbiamo avuto qualche difficoltà in più, forse esagerando nell’utilizzo di alcune modalità anche per ruoli più prettamente operativi.
Per i ruoli più operativi ha funzionato meglio il concetto di condivisione di quanto l’azienda stesse facendo, ma concentrando poi ad un livello un po’ più alto la gestione degli OKR

[dario]

Molto interessante tutta la discussione. Qualche riflessione:
Per esperienza fatta, un sistema analogo, ben strutturato (obiettivi e indicatori a livello strategico e gerarchico (dal macro al micro) funziona bene, ,ma premettendo che l'organizzazione sia grande e ben organizzata, con notevoli risorse per la formazione dei collaboratori, a tutti i livelli, altrimenti quelli (operativi) che devono inserire i dati non rilevabili automaticamente non sanno perché, ma solo cosa devono fare.
Per una piccola PMI è molto più facile utilizzare sistemi semplici, low cost ma facilmente accessibili (intellettualmente) e molto reattivi.
Il team (deve essere un team polifunzionale) che deve implementare il software deve essere molto bravo, avere esperienza e competenza nell'identificare obiettivi e indicatori davvero smart e davvero utili.
Troppi livelli (macro micro, magari anche meso obiettivi) portano a compartimentazioni e competitività a volte deleteria.
Avere l'opportunità di implementare un sistema così bello e complesso è una grande fortuna e porta a un vantaggio competitivo notevole, se va bene. Altrimenti è come implementare un gestionale potente e costoso per gestire un'impresa senza formare i collaboratori, che assoceranno la qualità all'UCAS.
Ma resta comunque una bella e interessante esperienza, per chi può farla da attore protagonista, in ogni caso.

[bagaroz]

Concordo con te che lo strumento nasce in realtà molto grandi, Google ne è il principale sviluppatore.
La parte più propriamente social che nasce per condividere informazioni ed aumentare l’engagement (dirlo in italiano oramai non fa più figo) in una PMI è meno sentita perché ci conosciamo tutti ed anche la gerarchia più alta è sempre a contatto con tutti gli operativi.
Per contro noi stiamo rilevando dei vantaggi nel tenere “dritta la barra del timone”. Una delle costanti nella nostra gestione è la continua variazione delle priorità con mille progetti e le “solite” risorse che ci lavorano sopra. Focalizzarsi e mantenere un seppur piccolo gruppo di “manager” concentrati sulle stesse attività non è semplice.
Credo che l’essere in un periodo di espansione aiuti, il 2023 chiuderà probabilmente a circa +28% sul 2022 e per gli anni a venire la crescita auspicata sarà simile per qualche anno consecutivo.
In fase di ultimo audit il sistema non è piaciuto troppo ad auditor perché a suo avviso troppo poco formale e con una pianificazione troppo a breve termine

[belli]

Credo che la sua flessibilità sia il suo vantaggio. Jira può essere adattato alle esigenze di qualsiasi azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni o dal suo settore.

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao belli. Ti lascio il nome del software perché, nella sua versione base, è gratuito ma ti invito a prendere visione delle regole del forum. Grazie.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[belli]

Grazie. Ho letto la vostra discussione sulla metodologia OKR e mi è piaciuta molto la vostra valutazione di questo strumento.