Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

diciamo che io considero l’ispettore una sorta di consulente,
per cui, prima gli fornisco le evidenze così mi fa pelo e contropelo Very Happy

poi, gli dò anche tutti gli strumenti per capire la mia organiz ...

prendendo il paziente come parte interessata, i requisiti importanti sono: efficacia delle cure, professionalità, empatia, presa in carico.
cioè i principali aspetti che devo soddisfare quando pens ...

Ciao Dario,
è un piacere leggere il parere di qualcuno che lavora in questo ambito!
eheheh
Allora ci sfoghiamo e li spacchettiamo in modo certosino per far nascere (quando possibile) consapevolezza ...

no, non sei stato prolisso, sei sempre molto chiaro, grazie Paolo.
con il requisito “presa in carico” intendevo proprio questo: se mi occupo solo di curare il problema su cui, da sanitario, mi concen ...

hai ragione, il cliente non è l’unica parte interessata,
noi abbiamo definito:
il committente, il fornitore (di materiali), i lavoratori, i soci, i discenti e i docenti, i consulenti, i partner, i ...

Io mi affogo nelle cose semplici Rolling Eyes

leggo la nuova norma e penso una cosa, vado avanti, continuo i ragionamenti, e quando torno indietro a rileggere…ne penso un’altra!

mi potreste spiegare meg ...

ciao Alberto!

grazie Paolo Wink

Ciao Paolo!
ahahah, esatto! è la prima cosa che ho detto al capo.. ”sai che nella nuova norma non è più obbligatoria la figura del RGQ?!”
anziché farmi paura, mi stimola enormemente: quella del RGQ ...

come sempre, quando sono lavorativamente in mezzo alla tempesta, questo è un bel porto sicuro.
ieri sera ho scaricato e letto il libro di Stefania e Paolo e…che botta di ispirazione!
la perla che m ...

intanto posso metterci del mio e fare la pace con il fatto che sono sia l’uno che l’altro (giovincella e donnina)
se adottando un po’ più di leggerezza riesco poi a “sintonizzarmi” sul mio interlocut ...

Riprendo questo argomento perché oggi vedremo l'altro lato della medaglia, ovvero cosa NON fare quando ci relazioniamo con collaboratori più anziani di noi.

Myth #1: You Just Can’t Relate
d’accord ...

bof, per quanto riguarda la mia femminilità (quasi del tutto assente all'appello Twisted Evil

) la pelliccia non è un capo irrinunciabile (anzi!), per cui tantomeno è importante che sia “vera”.
non son ...

Credo sia meglio la commissione medica per fare un giudizio sull'operato del medico.

ma per fortuna l’operato medico non ha solo una componente tecnica (di cui rendere conto alla commissione medica ...

che bell’idea!
tutto ciò che aumenta l’alleanza terapeutica non può che migliorare i risultati delle cure!

buondì

passavo di qui e sono venuta a farvi un saluto! cheer1