Ok...il discorso è chiaro per entrambi i punti di vista...l'importante è che avete capito la mia difficoltà..ora, la domanda è: Ho fatto bene a dire di valutare anche i piccoli ristoranti, o le bettol ...
Purtroppo è impossibile fare una valutazione di questo tipo...ci sono delle situazioni e dei luoghi in cui si è costretti ad andare in determinati ristotanti anche se non si è a conoscenza della quali ...
la questione è nata proprio dalla procedura di soddisfazione del cliente...o meglio da un nuovo report che ho introdotto io e cioè dal report di fine evento.