Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

Non so se è obbligatorio estendere la 9001 anche all'Amministrazione ma noi l'abbiamo fatto per rendere tutti i processi omogenei.

Se compri una parte standard non c'è alcun modo di sapere se c'è qualche variazione nei materiali o nei processi.
Spesso, addirittura, questa tipologia di fornitori scrive direttamente sul catalogo c ...

Si sente spesso parlare di approccio "Lean" (anche qui su QualitiAmo) e il concetto è decisamente interessante.
Questo approccio si basa sull'eliminazione delle cose che non danno valore a ...

Secondo me senza l'intervento diretto del tuo capo difficilmente riuscirai a convincere i tuoi colleghi a rigare dritto. Purtroppo dove non c'è autorità non c'è nemmeno rispetto e se sei una pari grad ...

Bene però, almeno secondo me, il commerciale ha una responsabilità in più nei confronti dei clienti dato che ci parla direttamente. Credo che debba toccare a lui assicurarsi che siano soddisfatti. Il ...

Secondo voi chi ha in prima battuta la responsabilità della soddisfazione del cliente? Il Commerciale?

Benissimo, proprio quello che volevo sapere! Twisted Evil

Grazie!

Tranquillo jjciava, a giudicare dagli auditor che ci sono in circolazione non credo sia così difficile l'esame! Laughing

Bene! Mi sembrano motivazioni ottime per sostenere una discussione. Vi ringrazio tanto. Ciao!

E' quello che penso anch'io! Però mi è stato contestato il fatto che così i documenti non sono disponibili nel punto di utilizzo.

Ora di computer in rete ne abbiamo ovunque in azienda quindi credo ...

Ciao! Probabilmente non vi ricorderete più di me perchè è un po' che non frequento il forum ma vi avevo raccontato che sto cercando di certificare l'azienda di famiglia con tutti i grattacapi del caso ...

Questo topic è gettonatissimo eh? Laughing

Si vede che tutti noi siamo sempre a caccia del tempo perduto...

A proposito! Avete visto le nuove agende che, invece di avere la normale pagina con la di ...

Grazie lo stesso papero!

Ciao. Qualcuno di voi sa dirmi dove posso reperire il dvd "The Widget Factory"? E' un video sulla lean manufacturing ma non riesco a trovarlo da nessuna parte.
Grazie!

PS Per lo staff: i ...

Ciao Bull ma il questionario dopo un audit è richiesto dalla norma? Io non lo faccio compilare mai.