OUTSOURCING
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definisce "outsourcing" il processo di affidamento a terzi (esternalizzazione) di specifiche attività precedentemente svolte all'interno dell'organizzazione.
È uno degli strumenti strategici che ha conosciuto la maggiore espansione negli ultimi anni perché serve per "liberarsi" di alcune attività, puntando su quelle più legate al business dell'organizzazione.
