4M

Si definisce come "4M" uno schema per avviare la metodologia brainstorming alla ricerca delle cause che hanno originato un effetto o un problema.
Le categorie delle possibili cause, in questo caso, vengono classificate secondo 4 diverse "M" che derivano dalle parole americane: Man (uomini), Methods (metodologie), Machines (macchine), Material materiali.
A completamento del discorso, si ricorda che esistono anche le 5M e le 6M.

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(continua...)

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