Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

In rete, soprattutto sui forum americani, circolano da qualche tempo alcune osservazioni, fatte dai professionisti della Qualità, sulle occasioni che si sarebbero perdute con la preparazione della nuova ISO 9001:2008 la cui pubblicazione è attesa fra qualche mese.

Diamo loro un'occhiata:

1) Struttura generale dello standard

C'è stato un tentativo, già con la precedente emissione della norma, di strutturarla secondo il ciclo PDCA.

Si dovrebbe partire, infatti, con la pianificazione (definizione di politica e obiettivi) per finire con la fase Act (audit e riesame della Direzione). Il tentativo, con questa riemissione, è rimasto, però, ancora incompleto.

2) Obiettivi e miglioramento continuo

Chi conosce bene la ISO 14001 ha un'idea molto più chiara di come si debba condurre il processo di miglioramento continuo rispetto a chi conosce solo la ISO 9001.

Nella 14001, infatti, ci sono collegamenti chiari tra gli obiettivi del miglioramento e il programma del management.

Nella ISO 9001, invece, il punto 5.4.2 (a) rimane uno dei più letti ma anche uno dei meno compresi e, di conseguenza, auditati.

3) Argomenti della ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001

Le strutture delle tre norme ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 non risultano ancora del tutto sovrapponibili, complicando la vita a quanti desiderano implementare un Sistema Integrato.

Niente paura...ci basterà aspettare il 2016 e la nuova revisione della norma!
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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