Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[pingo]

Quali obiettivi della qualità posso proporre per il magazzino della mia azienda?
Grazie

[Stregatto]

Così su due piedi come indicatori mi vengono in mente:
- percentuale evasione delle spedizioni secondo previsione
- numero di reclami relativi ad imballi non adeguati o errori di spedizione
- indice di rotazione del magazzino

Tutti questi indici possono diventare i tuoi obiettivi! Ciao

[bull]

un altro obiettivo è cercare di abbattere i tempi tra quando la merce arriva in magazzino e quando viene utilizzata. è banale dirlo, ma il tempo è denaro e l'immobilità (in questo caso delle merci) è un costo.

[pingo]

ok grazie, siete stati utilissimi entrambi!

[gibbosky]

Magazzino, ok! Ma di che tipo di magazzino stiamo parlando ? Magazzino materie prime, semilavorati, quindi magazzino prodotti in ingresso all'organizzazione, o magazzino prodotti finiti, per cui da spedire al cliente ?
La situazione è ben diversa direi , per il secondo acaso buoni indicatori ti sono stati dati da steregatto, nel primo caso da bull.
Sempre in riferimento al primo caso, aggiungerei l'esigenza di una procedura che indichi la massima rintracciabilità dei prodotti giacenti e la loro associabilità ai vari comparti che fanno parte del ciclo produttivo della tua organizzazione.
Mi spiego il processo produttivo (core) di verniciatura ( è solo un esempio) qualora necessita vernici o solventi per il suo reparto deve venire e rintracciare immediatamente il luogo dove trovarli, o che è lo stesso lo devi far te per loro, evitando per cui colli di bottiglia dettati dalla perdita di tempo dovuta a trovare quanto richiesto dal reparto.
Inoltre mi preoccuperei ( ma dipende dalla realtà organizzativa nella quale lavori) di controllare la conformità ai requisiti, da voi immagino ben specificati ai vostri fornitori, quindi procedurizzare una sorta di controllo preventivo, finalizzato al non utilizzo di prodotti non conformi nella tua organizzazione, che potrebbero causare abbattimento degli standard qualitativi richiesti dai tuoi clienti... ma devi vedere te come farlo, questa operazione ha un costo, valuta sempre anche questo.
Attua magari uno spiccato controllo sui tuoi fornitori, fai audits su di loro.
Insomma sul magazzino ce ne sono di cose da dire...
Pensa anche a che tipo di filosofia la tua organizzazione adrisce... è di tipo Lean ? Attua una politica Just in time ? nel qual caso cambia tutto il gioco...
Come suggerito da steregatto, tuttavia, in un magazzino prodotti finiti, organizzazione di tipo classico... ridurre al minimo i tempi di evasione delle spedizioni ai clienti, curando la parte degli imballaggi ...in modo tale che il prodotto arrivi integro al cliente è fondamentale.
Ciao spero di esserti stato utile.

[pingo]

Abbiamo un unico magazzino, si tratta di un'azienda piccola. Si occupano di stoccare materie prime, prodotti finiti, semilavorati, di ricevere la merce in arrivo e di spedire quella in partenza.

[Stregatto]

Hai provato a dare un'occhiata direttamente sulle pagine di qualitiamo?
Guarda un po' qui, si parla anche di indicatori del magazzino

http://www.qualitiamo.com/misurare%20controllare/Indicatori/esempi.html

[pingo]

no, effettivamente me l'ero perso! Grazie stregatto, sei stata gentilissima!