Inviato: Ven Nov 28, 2008 4:52 pm Oggetto: Case history call center
Migliorare costi e qualità con il Lean Six Sigma. Trovate l'articolo qui.
(In inglese: non riusciamo a darvi la traduzione automatica di Google perché oggi fa i capricci ma il traduttore lo trovate qui) _________________ Stefania - Staff di QualitiAmo
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