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Differenze tra le due tipologie di obiettivi

 
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Autore Messaggio
bagaroz
Forumista di Alta Qualità


Registrato: 23/08/11 11:37
Messaggi: 866

MessaggioInviato: Sab Mag 26, 2018 10:13 am    Oggetto: Differenze tra le due tipologie di obiettivi Rispondi citando

Buongiorno,
in sede di ultimo audit con la direzione è emersa una discussione che reputo interessante.
In pratica quali sono le differenze tra gli obiettivi per la qualità (li ho chiamati obiettivi di performance nel SQ) e gli obiettivi definiti nella politica della qualità dove per ogni processo aziendale ho definito una serie di KPI da monitorare con relativi obiettivi?

In effetti mi è parsa una domanda lecita, ma per contro la norma li esplicita in modo univoco entrambi.

A me inglobare gli obiettivi per la qualità nella olitica sembra una buona idea, che razionalizza la gestione.
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dario
Enigmatico sorridente


Registrato: 27/11/07 16:30
Messaggi: 3701

MessaggioInviato: Lun Giu 04, 2018 2:38 pm    Oggetto: Rispondi citando

Spero non sia una proposta troppo accademica, ma le teorie di regola invitano a:
Definire obiettivi ricavati dalle visioni e missioni (medi e lungo termine) nelle politiche.
Poi declinare obiettivi derivati nell'operatività (medio e corto periodo).
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bagaroz
Forumista di Alta Qualità


Registrato: 23/08/11 11:37
Messaggi: 866

MessaggioInviato: Lun Giu 04, 2018 10:21 pm    Oggetto: Rispondi citando

Ci può Stare, per rendere più viva e vissuta la politica forse gli obiettivi più quotidiani aiutano
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