grazie a tutti i vostri commenti sono stati molto chiari ed esaurienti.
Se non li ho mal interpretati direi che ero sulla buona strada.
certamente il reclamo viene sempre gestito, fa parte del gest ...
buongiorno, nella famiglia delle ISO 9000 in particolare con la certificazione ISO 9001/15, l'organizzazione aziendale deve agire per una migliore garanzia della qualità attraverso l'applicazione dei ...
Buongiorno, non sono più giovanissima e mi sono appassionata alla Qualità tanto tempo fa, partecipando ad un bel corso erogato da Enea, "Sistema Qualità: Principi e Vision 2000". Da allora ...