DIAGRAMMA CAUSA-EFFETTO: QUANDO USARLO

Il diagramma di Ishikawa va utilizzato soprattutto:

• quando occorre avere un'idea vasta sulle possibili cause che hanno originato un problema perché non si sa in quale direzione muoversi
• quando i partecipanti al gruppo di lavoro tendono a perdere facilmente la concentrazione e, quindi, un supporto visivo può tornare utile
• quando occorre un'analisi approfondita e priva di preconcetti. Questo metodo, infatti, scoraggia le conclusioni affrettate e mostra le relazioni tra le differenti parti di un problema.