Penna d'oca

L'AFORISMA

IL CAMBIAMENTO

"La saggezza non si trova né nella fissità né nel cambiamento, ma nella dialettica tra i due"
Octavio Paz (poeta messicano)

(Continua...)

7/7/2017 - di Staff di QualitiAmo


Penna d'oca

L'AFORISMA

LA CREATIVITA'

"Uno dei vantaggi di essere disordinati è che si fanno in continuazione scoperte straordinarie"
A. A. Milne (scrittore britannico)

(Continua...)

6/7/2017 - di Staff di QualitiAmo


profilo-cliente

IL DOCUMENTO

PROFILO CLIENTE

Ogni organizzazione dovrebbe avere le idee chiare sui propri clienti e compilare una scheda cliente serve proprio a raccogliere quelle informazioni che possono essere utili nella gestione della clientela anche per prendere decisioni fondamentali durante le singole transazioni.

Un profilo cliente, se ben compilato e utilizzato, può essere di grande supporto nella comprensione della clientela.

(Continua...)

5/7/2017 - di Staff di QualitiAmo


Lettere

LA PAROLA DEL GIORNO

KAMISHIBAI

Il termine "kamishibai" indica una forma di narrazione vecchia di secoli utilizzata in Giappone nei...

(Continua...)

4/7/2017 - di Staff di QualitiAmo


(Materiale pubblicato in precedenza)

(Continua...)































































































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