I DOCUMENTI DELLA QUALITA' - LA MATRICE DEI GAP

Utilizzate questo modulo per identificare i gap di performance che esistono tra la vostra organizzazione e il leader di riferimento del settore per una certa best practice. Questo documento faciliterà la vostra analisi, riducendo i dati ad un comun denominatore.

Istruzioni:

  • decidete quali sono i fattori critici di successo per la vostra organizzazione e raccogliete i dati relativi agli indicatori che li controllano nella vostra organizzazione e in quella che considerate il leader del vostro settore di business
  • per ogni caratteristica in esame, scrivete nella seconda colonna il valore assoluto corrispondente al vostro indicatore
  • nella terza colonna riportate il valore assoluto del leader di settore
  • nella quarta colonna inserite la differenza tra il vostro valore e quello dell'azienda di riferimento
  • calcolate la differenza percentuale e analizzate i risultati ottenuti: il fattore critico che ha ottenuto la più alta differenza percentuale è il vostro candidato numero 1 per iniziare un'azione di miglioramento
icona pdfMatrice dei gap
LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)

"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

(Vuoi restare aggiornato gratuitamente sulla nuova ISO 9001:2015? Visita ogni giorno la pagina che ti abbiamo linkato.
In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

PER SAPERNE DI PIU':

Le tipologie della Qualità
Il modello delle 4 Qualità e dei 4 gap
La terminologia della Qualità: i gap
La terminologia della Qualità: analisi dei gap



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