MANSIONARI - I DOCUMENTI DELLA QUALITA'
I mansionari (o job description) sono tra i documenti più importanti di un'organizzazione.
Come recita molto bene il nome del documento, un mansionario comprende la descrizione di un certo lavoro o di una certa posizione professionale ed elenca nel dettaglio ciò che ci si aspetta da chi svolge il lavoro spiegato.
I mansionari, dunque, comprendono le responsabilità e i doveri principali relativi ad un particolare lavoro o ad un profilo professionale.
I punti principali trattati da qualsiasi mansionario sono, generalmente, i seguenti:
- una descrizione della posizione e dei suoi ambiti
- le funzioni generali della posizione
- i requisiti da soddisfare e le competenze da possedere per ricoprire la posizione
- i compiti da svolgere
- le responsabilità
- i rapporti gerarchici
- i dettagli della qualifica
- (a volte) il range di stipendio previsto per quella posizione
Qualsiasi mansionario non dovrebbe limitarsi a descrivere i doveri attuali della posizione ma dovrebbe estendersi anche alle sfide e agli obiettivi di un prossimo futuro.
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(continua...)
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