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I "PROSSIMAMENTE" DI QUALITIAMO

QualitiAmo è online solo dal 31 luglio e ci sono ancora tantissime cose che vogliamo offrirvi...così tante che abbiamo pensato di riordinare le idee per darvi un assaggio del nostro programma delle prossime settimane.
Su questa pagina potete trovare un elenco di massima degli argomenti che vogliamo trattare.
Se avete fretta di reperire on line ciò che vi serve o se non lo vedete nel nostro elenco, provate a richiedercelo sul forum, cercheremo di fare il possibile per accontentarvi!
Riversiamo ogni giorno nuovi contenuti sul sito, tornate presto a trovarci per non perdervi le ultime novità!

Lo Staff di QualitiAmo

I DOCUMENTI
Manuale della Qualità
Procedure, flussi e istruzioni
  • Acquisizione ordine
  • Approvvigionamento (inserito il 13/12/2007)
  • Assistenza clienti (flusso inserito il 26/03/2008)
  • Controllo apparecchiature
  • Controllo prodotto cliente
  • Controllo produzione
  • Controllo progettazione
  • Emissione offerta
  • Formazione (flusso inserito il 12/06/2008)
  • Gestione azioni preventive/correttive
  • Gestione documenti
  • Gestione reclami e non conformità
  • Gestione delle registrazioni della Qualità
  • Gestione del sistema informativo
  • Gestione strumenti
  • Movimentazione, immagazzinamento
  • Prove, controlli, collaudi
  • Qualificazione dei fornitori (inserito il 21/11/2007)
  • Riesame contratto
  • Riesame della Direzione
  • Ripartizione clienti
  • Stato ispezioni e test
  • Tracciabilità
  • Valutazione fornitori
  • Verifiche ispettive
Moduli
  • Azione preventiva/correttiva
  • Autorizzazione al reso
  • Bolla ingresso materiali
  • Bolla lavorazione
  • Buono prelievo
  • Carico di lavoro
  • Check list controllo spedizione
  • Ciclo di lavoro
  • Cartellini gestione materiale
  • Check list audit (generica) (inserito il 03/11/2007)
  • Check list audit (declinata per tutte le aree)
  • Check list nuova assunzione
  • Check list progetto
  • Collegio auditor interni (inserito l'11/04/2008)
  • Comunicazione reclami
  • Distinta base
  • Distribuzione controllata
  • Elenco fornitori
  • Elenco strumenti
  • Fascicolo Tecnico (inserito il 28/12/2007)
  • Fattura
  • Gestione reso
  • Identificativo progetto di miglioramento (inserito il 24/04/2008)
  • Input progettazione
  • Job description (declinate per tutte le funzioni aziendali)
  • Lancio progetto Qualità
  • Lettera a cliente che non acquista
  • Master flusso, procedura
  • Matrice dei gap (inserito il 18/03/2008)
  • Matrice delle responsabilità
  • Modulo FMEA
  • Obiettivi
  • Ordine di acquisto
  • Ordine di lavorazione
  • Osservazioni audit
  • Persone incontrate e documenti esaminati durante l'audit
  • Pianificazione dettagliata audit (inserito il 30/10/2007)
  • Pianificazione progettazione
  • Piano della Qualità (inserito l'8/10/2007)
  • Piano delle prove e rapporto di prova
  • Piano di controllo
  • Piano formazione
  • Piano verifiche ispettive (inserito il 30/10/2007)
  • Programma consegne
  • Questionario clienti
  • Questionario collaboratori (inserito il 19/02/2008)
  • Questionario fornitori (inserito il 22/11/2007)
  • Questionario gradimento fine corso
  • Questionario valutazione audit
  • Questionario valutazione formazione
  • Rapporto di contatto
  • Report ritardi
  • Richiesta di acquisto
  • Richiesta di offerta (inserito il 03/07/2008)
  • Richiesta manutenzione
  • Richiesta modifica progetto
  • Scheda analisi fornitura
  • Scheda carico di lavoro
  • Scheda corso
  • Scheda formazione
  • Scheda fornitore (inserito il 4/12/2007)
  • Scheda manutenzione
  • Scheda materiale
  • Scheda personale
  • Scheda rappresentazione indicatore (inserita il 29/04/2008)
  • Scheda rilevazione non conformità
  • Scheda singolo obiettivo
  • Scheda strumento
  • Scheda valutazione fornitori
  • Tabella indicatori (inserita il 18/12/2007)
  • Tabella riassuntiva soddisfazione clienti
  • Validazione progettazione
  • Variazione ordine
  • Verbale audit (inserito il 2/11/2007)
  • Verbale riunioni (inserito il 27/03/2008)
  • Verbale riesame Direzione
  • Verbale riesame progettazione
  • Verifica azione preventiva/correttiva
  • Verifica della progettazione
GLI AMBITI DELLA QUALITÀ
I GURU
  • Blanton Godfrey A.
  • Feigenbaum Armand (inserito il 2/10/2007)
  • Fisher Ronald
  • Garvin David
  • Masaaki Imai
  • Oakland John S.
  • Parasuraman A.
  • Pirsig Robert Maynard
  • Shigeo Shingo
  • Taguchi Genichi
IL MIGLIORAMENTO
Metodologie
Strumenti
  • 5 Perché
  • AAR
  • ABC
  • ABM
  • ACWP
  • AHP
  • Anova
  • APQP
  • Balanced scorecard
  • Benchmarking
  • BPR
  • Carta di controllo
  • Check sheet
  • Circoli della Qualità
  • Comunicazione
  • Diagramma a barre
  • Diagramma ad albero
  • Diagramma a foglie
  • Diagramma a frecce
  • Diagramma a matrice
  • Diagramma a punti
  • Diagramma a scatola
  • Diagramma a torta
  • Diagramma causa-effetto
  • Diagramma del campo delle forze
  • Diagramma delle affinità
  • Diagramma delle relazioni
  • Diagrammi di flusso (inserito l'11/12/2007)
  • Diagramma di Pareto (inserito il 14/02/2008)
  • Diagramma di Pert
  • Diagramma PDPC
  • DOE
  • FMEA
  • Forze di Porter
  • Gantt
  • Genba
  • Hoshin Kanri (inserito il 22/01/2008)
  • Istogramma
  • Jidoka
  • JIT
  • Kaizen (inserito il 5/03/2008)
  • Kanban
  • MBO
  • Metodo De Bono o dei 6 cappelli per pensare (inserito il 30/01/2008)
  • Modelli di eccellenza
  • Modello di Kano
  • PDCA
  • Pensiero laterale (inserito il 12/02/2008)
  • Pert
  • Poka Yoke (inserito il 19/03/2008)
  • Scatter diagram
  • Six Sigma
  • SPC
  • Swot
  • TPM
  • TQM
  • TRIZ
TERMINOLOGIA

Abbiamo ancora tantissimi termini da riversare nel vocabolario, troppi per elencarli tutti!

IL SET NORMATIVO VISION 2000
  • I requisiti da verificare durante gli audit declinati per ogni punto della norma