Qualità in movimento

Nella sezione "Terminologia" sono stati inserite nuove definzioni e, più precisamente:

• Diagramma ad albero
• Six Sigma (o Sei Sigma)
• Misurazione degli errori
• Root cause analysis (o Analisi della causa iniziale)
• Critical to Quality (o CTQ)
• Controllo
• Master Black Belt
• Varianza