La Newsletter di QualitiAmo

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La Newsletter di = QualitiAmo
QualitiAmo - La=20 Qualit=E0 gratis sul=20 = web

In=20 questo numero: =

Le frasi della = settimana

&= nbsp; "Una scarpa senza sex = appeal =E8 come=20 un albero senza foglie. Il servizio senza = emozione =E8 una=20 scarpa senza sex appeal"=20

Raymond Claude Ferdinand Aron=20 (sociologo, filosofo e giornalista = francese) =20

"La perfezione non si = ottiene quando=20 non c'=E8 pi=F9 nulla da aggiungere, bens=EC = quando non c'=E8=20 pi=F9 nulla da togliere"=20

Antoine de Saint Exupery = (scrittore,=20 = aviatore)

(Tutti gli=20 aforismi)

I=20 topic pi=F9 interessanti

ATTENZIONE! Per accedere ad uno dei nostri = forum, "Le riflessioni di = QualitiAmo" =E8=20 necessario registrarsi. La registrazione =E8 = gratuita e vi=20 dar=E0 la possibilit=E0 di seguire puntualmente = tutti gli=20 aggiornamenti aggiunti quotidianamente.

Il=20 piano della qualit=E0

Indicatori: chi gestisce quelli=20 finanziari?=20

Uno strumento per misurare la = Qualit=E0: il=20 mystery shopping

La=20 maturit=E0 di un processo

Come nacque la produzione = snella=20

Due risate sulla = Qualit=E0

Primo incarico per portare = l'azienda alla=20 certificazione

Continua il discorso sulla manovra=20 finanziaria 2008 e le aziende certificate =

Calibrazione degli strumenti nel = campo delle=20 acque

Una presentazione sulla ISO = 9001

Mappa del percorso critico: un = articolo=20

IL NOSTRO FORUM SULLA SICUREZZA =

(Il forum di = QualitiAmo)

Gli=20 aggiornamenti

AGGIUNTE NUOVE VOCI NEL GLOSSARIO=20 (1) =20

AGGIUNTA LA DESCRIZIONE DELLA = METODOLOGIA PER=20 PREPARARE IL DIAGRAMMA CAUSA-EFFETTO

AGGIUNTI I VANTAGGI DEL DIAGRAMMA=20 CAUSA-EFFETTO
=

(Tutti gli=20 = aggiornamenti)

Le=20 proposte di lavoro

Guarda le ultime proposte di lavoro = inserite=20 per i professionisti della=20 Qualit=E0

I=20 libri

"L'ORGANIZZAZIONE E LA = GESTIONE DI UNO=20 = STUDIO"

(Tutti i libri=20 = recensiti)

I=20 siti recensiti

nogap-controls.com

(Tutti i link=20 = recensiti)

L'edicola

Bilancio delle competenze e = adattamento all'ambiente - Tratto da = pmi.it=20

(Leggi tutti gli=20 = articoli)

I Link

La=20 rassegna stampa

Cosa=20 successe?

Gli=20 appuntamenti=20
I=20 corsi

I=20 video

I=20 link

Gli=20 aggiornamenti

Gli=20 annunci di=20 = lavoro

Numero: 32 25/07/2008=20

Caro/a=20 amico/a =20

ecco il nuovo consiglio della = settimana=20 per diventare un buon professionista della=20 Qualit=E0:

Consiglio=20 n. 9 - Non = conosci bene=20 l'inglese? C'=E8 chi traduce per te!

Come ogni professionista = della certificazione=20 sa, molta letteratura nel campo della = Qualit=E0, cos=EC=20 come molti articoli, libri e riflessioni, sono = scritti=20 in inglese.

Se avete qualche problemino con questa = lingua,=20 perch=E9 non provate ad utilizzare il traduttore = di=20 Google, uno degli strumenti gratuiti attualmente = pi=F9=20 potenti e meglio costruiti proprio per dare = supporto a=20 chi ha bisogno di capire testi scritti in lingue = diverse=20 dalla propria?

Questo =E8 il sito da=20 utilizzare: vi sar=E0 possibile sia tradurre una = sola=20 parola o frase sia impostare la traduzione di un = intero=20 sito internet!

Buon lavoro.

Lo Staff di QualitiAmo

(Archivio delle newsletter=20 = precedenti)

L'APPROFONDIMENTO=20 DELLA SETTIMANA =20

Qual =E8 il modo migliore per = ascoltare=20 i nostri clienti?

Ci sono molti modi per raccogliere = informazioni da=20 parte dei nostri clienti. Vediamo quali sono i = pi=F9=20 comuni.

Interviste telefoniche =

Un'intervista telefonica =E8 un metodo = molto semplice=20 per effettuare una raccolta di informazioni = "random" tra=20 i clienti.

Tutto ci=F2 che riusciamo ad ottenere da = questo=20 lavoro (analisi, osservazioni, deduzioni) pu=F2 = essere=20 esteso, per deduzione, all'intero gruppo dei = nostri=20 clienti.

L'applicazione pi=F9 comune di questa = tecnica =E8=20 quella di effettuare un sondaggio tra coloro che = hanno=20 appena acquistato un nuovo prodotto o l'hanno=20 visionato.

(continua...)

IL=20 PUNTO SULLA NORMATIVA Nuovo standard per il = riciclaggio di=20 plastiche=20

In aiuto dell'industria del recupero e del=20 riciclaggio di materie plastiche =E8 disponibile = il nuovo=20 standard ISO 15270:2008, "Plastics - Guidelines = for the=20 recovery and recycling of plastics waste", che = dovrebbe=20 dare impulso alla crescita del settore e = semplificare=20 gli scambi internazionali.

La norma, che come tutte le ISO non =E8 = vincolante, =E8 stata sviluppata per aiutare la = filiera=20 del riciclaggio a creare un'infrastruttura = sostenibile e=20 un mercato pi=F9 trasparente dei materiali = rigenerati e=20 dei prodotti ottenuti da plastiche di = riciclo.

(continua...)

LE=20 NEWS Le=20 news pi=F9 importanti della=20 settimana =20

7=20 REGOLE PER FOCALIZZARSI SUI CLIENTI

LA=20 QUALITA' AI VOSTRI PIEDI

COME PORTARE AVANTI IL = MIGLIORAMENTO SE LE=20 PERSONE OPPONGONO = RESISTENZA?

SIX SIGMA E TRIZ: UN = ARTICOLO

APPARECCHI DA INTRATTENIMENTO: = NASCE LA=20 CERTIFICAZIONE QUALIT=C0 ACMI

E'=20 USCITO U&c DI LUGLIO / AGOSTO

I=20 BENEFICI CHE DERIVANO DALLA SODDISFAZIONE DEI=20 CLIENTI

ISO 21500: NUOVO STANDARD DI = PROJECT=20 MANAGEMENT

UN SERVIZIO ECCELLENTE PER IL = CLIENTE=20 PARTE DA UN SERVIZIO ECCELLENTE PER I = COLLABORATORI=20

CONCLUSE LE MANIFESTAZIONI SULLA = QUALITA'=20 DELLE POSTE E DI ADOC

IL=20 GRUPPO GALGANO RAFFORZA IL TEAM

100 GIOVANI VIGILERANNO SU QUALITA' = BUS A=20 FIRENZE

ERRATA CORRIGE A NORME PUBBLICATE = SUL SITO=20 UNI

UN=20 ARTICOLO SUGLI STRUMENTI DELLA = QUALITA'

HOSHIN KANRI: UN = ARTICOLO

(Leggi tutte le=20 = news)

Lo=20 Staff di QualitiAmo
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